Upaya Menjawab Semua Kebutuhan Medis Berbagai Kalangan Masyarakat
Salam : Smile, Memorable & Care
Hallo Medikanian yang Budiman.
Salam hangat dari Kami, Direksi dan Manajemen RS Samarinda Medika Citra yang selalu memberikan pelayanan secara berkelanjutan, dengan komitmen tinggi untuk memberikan inovasi dalam pelayanan, serta melakukan kolaborasi berkelanjutan dengan berbagai pihak, termasuk Medikanian yang senantiasa setia melakukan pelayanan di RS SMC, untuk secara bersama mengevaluasi pelayanan medis dan keperawatan untuk menciptakan sistem pelayanan yang unggul dan maksimal.
Inovasi dan kolaborasi yang menjadi pengantar dalam tulisan ini juga menjadi dasar dalam pengembangan berkelanjutan, salah satu program kerja yang menjadi program unggulan di RS SMC adalah tersedianya pelayanan Poli Eksekutif, yang sejak dibukanya akhir 2024 yang lalu hingga saat ini terus mengalami peningkatan pelayanan – serta diiringi dengan tingkat kepercayaan pasien dan keluarga melalui data kunjungan pasien yang terus mengarah ke angka positif.
Kepercayaan yang tinggi dari Pasien dan Keluarga di Poli Eksekutif RS Samarinda Medika Citra, menjadi bukti nyata bahwa RS SMC terus mengawal seluruh pelayanan agar semakin maksimal – efektif dan efisien.
Selanjutnya dalam konteks pelayanan medis dan keperawatan, RS Samarinda Medika Citra juga tetap mengusung kesamarataan dalam pelayanan, Kami memastikan tidak ada perbedaan standar dan kualitas pelayanan kepada seluruh pasien yang kami layani. Hal ini dilakukan karena dalam pemberian pelayanan medis dan keperawatan kepada pasien dengan berbagai jaminan dilakuakn dengan berdasarkan standar kerjasama pelayanan kesehatan antara RS SMC kepada Asuransi – Perusahaan ataupun penjamin lainnya yang digunakan oleh pasien dan keluarga pasien. Sehingga acuan pelayanan yang diterapkan dalam pelayanan medis di RS SMC tetap dan sama sesuai standar yang diberlakukan oleh pihak penjamin.
Lalu bagi pasien dengan jaminan pribadi kebutuhan akan pelayanan yang lebih ringkas dan praktis dalam alur pelayanan, serta ketepatan – kecepatan pelayanan yang dibutuhkan oleh pasien, menjadi dasar dalam pengembangan poli eksekutif RS SMC. Kebutuhan dan harapan pasien ini tentu harus dijawab dan direalisasikan secara nyata, yang tentunya oleh RS SMC telah diaktualisasikan dalam pelayanan poli eksekutif RS SMC.
Gambar Fasilitas dan Ruang Ekse
Poli eksekutif RS Samarinda Medika Citra saat ini berada di lantai 2 Gedung Royal Pavilion. Ruang dan fasilitas ini mengusung konsep one stop service, mulai dari proses registrasi, skrining kondisi pasien, pelayanan spesialis, pemeriksaan penunjang laboratorium yang difasilitasi petugas khusus, layanan farmasi dan administrasi serta kasir berada di dalam satu ruang area pelayanan.
Pelayanan poli eksekutif RS Samarinda Medika Citra efektif melayani sejak pukul 08.00 wita – 21.00 wita sesuai dengan kebutuhan dan tujuan jadwal dokter spesialis yang tersedia. Hingga saat ini terdapat 15 spesialis dengan 37 orang pilihan dokter spesialis yang dapat dipilih oleh pasien dan keluarga. Dengan banyaknya jumlah dokter ini juga menjadi bagian dari dokter spesialis yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan secara maksimal kepada para pasien.
Selain itu, RS Samarinda Medika Citra dalam konteks pelayanan eksekutif ini tentunya melayani berbagai jaminan pasien , selain Jaminan Pribadi, setidaknya terdapat lebih dari 300 Asuransi dan Perusahaan yang telah bekerjasama dengan RS SMC, agar para peserta asuransi maupun karyawan suatu perusahaan dapat melakukan pelayanan kesehatan di poli eksekutif RS SMC.
Akhirnya dengan segala kemudahan, kenyamanan dan keamanan dalam pelayanan medis yang dilakukan oleh Dokter Spesialis menjadi rangkaian keunggulan di poli eksekutif RS Samarinda Medika Citra. Pelayanan yang maksimal ini menjadi dasar pertimbangan bagi pasien dan keluarga untuk menjadikan poli eksekutif RS Samarinda Medika Citra, sebagai tempat untuk melakukan pelayanan medis dan keperawatan bagi pasien dan keluarga. (PR-03).
