Percayakan Pelayanan Ke RS SMC dan Kembangkan Kerjasama Pelayanan Bagi Karyawan THIESS
Samarinda, 7 Oktober 2022
Penerimaan kunjungan kerja dari tim penyedia jasa pertambangan terbesar di dunia, THIESS ke RS Samarinda Medika Citra menjadi salah program kerja yang dilaksanakan oleh Tim RS SMC selama bulan Oktober. Padatnya agenda di jajaran Direksi dan Manajemen RS SMC, tidak menyurutkan semangat untuk dapat melaksanakan koordinasi, komunikasi dan pertemuan-pertemuan penting yang bertujuan untuk meningkatkan mutu layanan. Secara khusus dalam hal ini pertemuan yang membahas upaya peningkatan kerjasama dan komitmen antara RS SMC bersama THIESS untuk dapat memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh Karyawan THIESS. Pertemuan yang berlangsung selama 2 jam tersebut membahas berbagai isu menarik dalam upaya pengembangan kerjasama.
Pembahasan utama dalam pertemuan tersebut selain menjalin komitmen dalam pengembangan kerjasama, Tim Medis dari THIESS yang di hadiri oleh dr. Yunvita Kantor Pusat THIESS, serta dr. Neil Rex Slabbert dan Tracy Vargas Obediente dari Australia. Tim tersebut membawa tiga misi utama untuk melakukan konfirmasi terhadap pelayanan di RS SMC, antara lain fasilitas, ketersediaan dokter spesialis, serta layanan medis yang dapat dilakukan di RS SMC. Sedangkan dari Tim RS SMC diwakilkan oleh Bapak Langoday Aldo, dr. Adellia Megasari dan Ibu Daria. Pertemuan yang begitu menarik, komunikasi yang aktif dan responsif membuat pertemuan antara keduabelah pihak dapat menciptakan suasana yang serius dan akrab.
Lebih mendalam, sejumlah pertanyaan dan konfirmasi dari Tim Medis THIESS yang begitu mendalam dapat difasilitasi dan dilayani oleh Tim RS SMC, ini berarti hampir seluruh kebutuhan pelayanan di RS SMC dapat memfasilitasi pelayanan bagi karyawan THIESS. Selain itu, sejumlah ketersediaan dokter spesialis dan fasilitas penunjang medis pun pada prinsipnya dapat menjadi nilai tambah yang baik untuk melakukan pelayanan medis bagi pasien dari THIESS.
Tidak hanya itu, pertemuan ini pun dilanjutkan dengan melakukan telusur ke area pelayanan secara langsung, hampir seluruh unit pelayanan diperlihatkan kepada Tim Medis THIESS untuk memberikan gambaran mutu layanan dan alur di RS SMC. Fasilitas layanan yang dituju antara lain ; ruang perawatan Kelas VIP / VVIP, ruang fisioterapi, ruang ICU, ruang VK KBBL, ruang Hemodialisa , laboratorium, raidologi dan berakhir diskusi di area IGD RS SMC. Poin utama dari pertemuan ini tentu RS SMC sangat siap untuk mendukung pelayanan bagi Karyawan THIESS dalam berbagai kasus, baik gawat darurat maupun pelayanan medis rawat jalan.
Seiring dengan kebutuhan pelayanan medis yang lebih baik, RS SMC pun siap memfasilitasi layanan yang maksimal, dan tak hayal bahwa kedepan akan disediakan layanan khusus bagi pasien swasta melalui poli eksekutif hingga layanan farmasi dan administrasi – kasir. Selain itu, terkait dengan sistem rujukan Keluar Provinsi bahkan Luar Negeri, RS SMC pun siap bekerjasama dengan piha ketiga untuk layanan jasa Air Ambulance untuk menunjang kebutuhan Pasien.
Kunjungan THIESS ke RS SMC diakhiri dengan ucapan terima kasih dan rasa hormat yang mendalam dari Tim Medis THIESS kepada RS SMC, karena telah mendukung pelayanan bagi pasien THIESS di RS SMC dengan sangat baik dan maksimal. Dan tentunya, sebagai rumah sakit dengan letak geografis yang begitu strategis dari lokasi tambang, tentunya RS SMC dapat menjadi pilihan utama bagi pasien yang membutuhkan pelayanan medis bersifat segera maupun rawat jalan.
Mewakili Manajemen RS SMC , Langoday Aldo menyampaikan bahwa konsep pelayanan medis dan keperawatan yang unggul dan bermutu di RS SMC merupakan bagian dari komitmen dan ciri utama RS SMC dalam menjalankan tugasnya, juga menjadi perhatian dalam pengembangan pelayanan bagi seluruh pasien di RS SMC dengan berbagai penjaminan. Hal ini tentunya menjadi bagian dari upaya pengembangan proses bisnis RS SMC dalam menjawab berbagai kebutuhan pelayanan medis bagi Pasien dan Keluarga di RS SMC. (PR-04)
