Mengutamakan Mutu Dalam Pelayanan
“Pelayanan Cepat, Tanpa Komplain”
Salam Smile Memorable & Care
Perjalanan panjang dan berliku dalam rangkaian karya pelayanan kesehatan, Rumah Sakit Samarinda Medika Citra sejak 12 Juli 2013, telah dilalui dengan berbagai cita dan rasa penuh harap, untuk rumah sakit ini dapat terus berkembang.
Keberanian melangkah bersama, dalam menciptakan pelayanan kesehatan yang berkualitas, dihadirkan untuk memenuhi kebutuhan bagi seluruh Masyarakat Samarinda, dan Kalimantan Timur.
Bukan hayal semata, bahwa Rumah Sakit Samarinda Medika Citra, menjadi rumah sakit yang terkemuka di Kalimantan Timur, dengan Menjadikan mutu sebagai dasar dalam menciptakan karya pelayanan kesehatan.
Ditambah dengan mengusung sikap profesional dan kompeten, Rumah Sakit Samarinda Medika Citra siap, untuk terus menciptakan pelayanan kesehatan yang bertanggungajawab dan kolaboratif.
Sebelas tahun pelayanan tidaklah dilalui dengan cara yang mudah, dibutuhkan strategi khusus dalam menjalankan peran dan fungsi, manajemen rumah sakit yang tangguh dan berkemajuan. Melalui program inovatif dan adaptif, Rumah Sakit Samarinda Medika Citra terus mengembangkan pelayanan.
Secara khusus keberanian utuk Memberikan ruang untuk berkolaborasi, dengan berbagai pihak menjadi salah satu keunggulan, dalam Manajemen Rumah Sakit Samarinda Medika Citra, tidak hanya di internal, fungsi kolaborasi ini juga menjamah seluruh sumber daya eksternal, yang berkaitan langsung dengan Rumah Sakit Samarinda Medika Citra.
Manajemen yang unggul, juga terus diterapkan dengan kesediaan untuk Menerima Berbagai Saran Perbaikan. Ada begitu banyak ragam dan bentuk saran perbaikan, yang menjadi bahan bakar, pemicu perubahan yang lebih baik. Sikap rendah hati dan siap sedia, membuat manajemen rumah sakit samarinda medika citra terus berbenah.
Sehingga akhirnya Menciptakan Pelayanan yang lebih baik setiap tahun, menjadi sebuah tradisi yang akan terus dikerjakan, dalam rangkaian pelayanan kesehatan, di Rumah Sakit Samarinda Medika Citra.
Dukungan dan pergerakan internal secara menyeluruh, menjadi bagian lanjutan untuk menjalankan roda Rumah Sakit Samarinda Medika Citra, agar terus melaju lebih pesat dan tepat sasaran.
Pergerakan yang dimulai dari internal dibutuhkan satu visi dan misi yang sama, serta Komitmen pembaruan sumber daya yang berkelanjutan. Hal ini tentu membutuhkan upaya dan daya, yang luar biasa untuk dikerjakan.
Segala sesuatu yang menjadi cita dan harap, baik besar besar maupun kecil – berat maupun ringan, akan menjadi bagian dari warna, dalam uyapa mendukung peningkatan kompetensi umum dan medis. Hal ini semata-mata dilakukan agar dapat menjawab, kebutuhan seluruh Pasien dan Keluarga Pasien Rumah Sakit Samarinda Medika Citra.
Kompleksitas pelayanan kesehatan yang dilakukan, juga memberikan tantangan khusus bagi Rumah Sakit Samarinda Medika Citra. Sehingga, Memberikan sistem pelayanan yang efektif efisien, akan terus kami usung baik melalui program kerja, maupun pelayanan kepada pasien dan keluarga.
Kemampuan untuk peka terhadap berbagai isu pelayanan medis, yang kompetitif dan profesional, juga memberikan rumah sakit samarinda medika citra, terus mengupayakan peningkatan kompetensi kepada seluruh tenaga medis dan keperawatan. Kesempatan untuk mengembangkan diri, sangat terbuka bersama rumah sakit samarinda medika citra.
Segala upaya dan daya ini, tentunya kembali bertujuan untuk Memberikan standar pelayanan asuhan keperawatan yang unggul, dan berdampak langsung kepada Pasien dan Keluarga. Hal ini pun bukanlah umbaran semata, monitoring dan evaluasi terus dilakukan dengan intensitas yang tinggi.
Bukan hanya pelayanan medis dan keperawatan, Peningkatan layanan penunjang medis dengan pendidikan dan pelatihan, serta pembaruan sistem pelayanan dan berbagai perangkat peralatan medis telah dikembangkan. Tentunya hal ini ditujukan untuk kemudahan pelayanan medis dan kenyamanan bagi pasien.
Memadukan seluruh kemampuan untuk menciptakan pelayanan yang komprehensif. Menjadi kunci akhir rangkaian pelayanan di Rumah Sakit Samarinda Medika Citra, bersama Pasien dan Keluarga yang menjadi bagian dari keberhasilan Rumah Sakit Samarinda Medika Citra.
Sebagai rumah sakit yang terus tumbus dewasa di era globalisasi, Tema Tahun pelayanan RS SMC, akan dilakukan secara berkelanjutan untuk menjadi motivasi dan komitmen, sehingga pelayanan lebih baik. Mengutamakan Mutu dalam Pelayanan adalah moto kami, dan ini akan terus menjadi dasar acuan pelayanan yang unggul berkelanjutan.
Sejalan dengan ketetapan seluruh jajaran Direksi dan Manajemen , Pelayanan Cepat – Mutu Terjamin, telah terjawab dalam tahun pelayanan 2023 – 2024. Hingga akhirnya pada tahun ini, kami memberanikan diri menetapkan cita dan harapan, untuk mengusung tema ; Pelayanan Cepat Tanpa Komplain, mengarungi tahun pelayanan Rumah Sakit Samarinda Medika Citra 2024 – 2025.
Selamat Ulang Tahun Rumah Sakit Samarinda Medika Citra, yang Ke Sebelas Tahun, 12 Juli 2024.
Komitmen Untuk Terus Mengusung, Mengutamakan Mutu Dalam Pelayanan, Pelayanan Cepat Tanpa Komplain (MMKT.01)Salam Smile, Memorable and Care
